Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site www.northik.com sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées sur le site www.northik.com sont traitées par :
- Nom commercial : Northik
- Propriétaire : Herry Elodie
- Adresse : 10, rue d'Algesiras, 94400 Vitry-sur-Seine
- E-mail : contact@northik.com
2. Données collectées
Northik collecte des données personnelles nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Les catégories de données collectées incluent :
- Données d'identité : nom, prénom.
- Coordonnées : adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.
- Données de paiement : via des plateformes sécurisées (aucune donnée bancaire n’est stockée par Northik).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
La collecte de ces données est limitée au strict nécessaire et repose sur le consentement explicite de l’utilisateur ou l’exécution du contrat (commande).
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et expédier les commandes.
- Fournir un service client efficace.
- Gérer les paiements et prévenir les fraudes.
- Envoyer des communications marketing (si l’utilisateur y a consenti).
- Analyser le trafic et améliorer le site.
4. Partage des données
Northik ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs à des tiers. Cependant, certaines données peuvent être partagées avec :
- Les prestataires de paiement (ex. : Stripe, PayPal).
- Les transporteurs pour la livraison des commandes.
- Les outils marketing ou d’analyse (Google Analytics, par exemple). Tous ces tiers respectent des normes strictes en matière de protection des données.
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus :
- Données de commande : 6 ans (obligations légales).
- Données marketing : jusqu’à la demande de désinscription ou 3 ans après la dernière interaction.
- Cookies : durée maximale de 13 mois (voir section Cookies).
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données collectées.
- Droit de rectification : demander la correction des données inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression des données, sauf obligation légale contraire.
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation des données à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et transférable.
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent écrire à : contact@northik.com.
7. Sécurité des données
Northik met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte ou le vol. Les données transmises via le site sont chiffrées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).
8. Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte déposé sur l’appareil de l’utilisateur (ordinateur, smartphone, etc.) lors de la visite du site.
Cookies utilisés sur www.northik.com
- Cookies nécessaires : pour le fonctionnement du site (panier, identification).
- Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et améliorer le site.
- Cookies publicitaires : pour personnaliser les publicités (avec consentement).
L’utilisateur peut gérer ses préférences de cookies via les paramètres de son navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de la visite du site.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Northik se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour se conformer aux évolutions législatives ou techniques. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative par e-mail ou via le site.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter Northik :
- E-mail : contact@northik.com
- Adresse postale : 10, rue d'Algesiras, 94400 Vitry-sur-Seine.